PharmaML : commander son laboratoire directement depuis le logiciel de l'officine

Dans une officine, la commande au grossiste-répartiteur part du logiciel de gestion, souvent en fin de journée, sans ressaisie. Peu de pharmaciens savent que le même circuit est ouvert aux laboratoires en vente directe. Il s'appelle PharmaML, et Docteur B y est présent.

Ce qu'est PharmaML

PharmaML est le standard d'échange utilisé par les logiciels de gestion d'officine pour transmettre les commandes aux fournisseurs et recevoir en retour la confirmation des lignes, les quantités servies et les manquants. C'est le protocole qui fait qu'une commande grossiste passée à 18 h est confirmée dans la minute. Quand un laboratoire direct est raccordé, l'officine le commande exactement comme un grossiste : depuis l'écran de commande habituel, avec ses propres codes produit.

Ce que ça change au quotidien

• Plus de ressaisie : les références, les quantités et les prix sont ceux du logiciel, pas ceux d'un e-mail ou d'un bon de commande papier.
• Un retour immédiat : la confirmation de commande revient dans le logiciel, avec les quantités servies.
• Un stock juste : la réception s'intègre au stock de l'officine sans intervention manuelle.
• Le direct au prix du direct : l'officine garde le prix laboratoire et les paliers par carton, sans la marge de distribution du grossiste.

Comment ajouter Docteur B dans son logiciel

La démarche se fait une seule fois : le fournisseur Docteur B est déclaré dans le logiciel de gestion avec son identifiant PharmaML, puis les références sont rattachées aux codes EAN. Les étapes selon les principaux logiciels, ainsi que l'identifiant à saisir, sont détaillés sur la page PharmaML du portail. L'équipe commandes accompagne la mise en place par téléphone au 01 80 88 37 40.

PharmaML ou portail web : les deux coexistent

Le raccordement PharmaML n'exclut pas le portail docteurb.fr. Beaucoup d'officines utilisent le portail pour découvrir les nouveautés, comparer les paliers et passer une première commande, puis basculent sur PharmaML pour les réassorts réguliers. La Commande rapide du portail reste utile pour une commande ponctuelle depuis un téléphone ou une tablette.

Les conditions restent les mêmes

Quel que soit le canal, les conditions de vente sont identiques : prix HT dégressifs par carton, franco de port à 250 € HT, expédition le jour même pour toute commande passée avant midi, règlement par LCR à 30 jours. Les questions les plus fréquentes sur la commande et la livraison sont dans la FAQ des pharmaciens.